定义: 将某种产品给被访者使用,并对其使用前后消费行为及心理的不同进行调查。
优点: 可以了解产品使用前后情况的不同之处。
缺点: 需要花费较高的调查费用。 访问员需要较高的责任心,并与被访者建立长期友好的关系。 调查的周期较长。
适用方面: 新产品投入市场前的使用效果调查。