由于基本医疗保障体系及药品安全问题比较突出,民众注意力更多放在这些焦点问题上,对自我药疗和自我保健的认知尚少。不过,随着2009年新医改政策的不断出台,自我药疗、自我保健的重要性日益凸显,更多的消费者开始关注健康知识,参与健康教育,立足自我保护,培养健康养生的生活习惯。因此,自我药疗不仅仅是一种趋势,更是一种时尚的生活方式。
自我药疗是一种趋势
目前,消费者在看病就诊方面最大的问题依然是“看病贵、看病难”,从新生代调查数据来看,药费贵是首要问题,其次就是“大处方”与“过度检查”,这反映了中国存在已久的医患矛盾问题。由于医药领域的专业性和生命生死攸关的特点,医院或医生利用消费者解决疾病的心理和不了解医学病理的弱点,会“不透明”的处理一些问题,从而在一定程度上“剥夺”了消费者的知情权,造成医患关系的紧张。
附图 消费者就医中存在的主要问题
数据来源:新生代市场监测机构OMMS2009(中国医药市场与媒体研究)数据库。
而如果消费者选择自我药疗,则会大大减少这些摩擦和负担。那么目前中国的消费者选择自我药疗的主要原因有哪些呢?从新生代2009年5月调查数据可以发现:“不算是大病,吃药就能治好”和“我知道该吃什么药”的比例最突出,这说明消费者自我药疗的疾病多为常见疾病,在自我药疗上更多的是“经验型”用药。同时、针对医院就诊费时费钱等消费者也较为认同。因此,自我药疗体现了中国消费者自我保护的特点——“治小病”和“经验用药”。从侧面来讲,这种特点不仅为消费者省时、省力和省钱,更多的时候能让消费者及时解决疾病问题,这些“经验”是消费者自我积累的药疗宝贵财富,他们能给消费者带来实惠。
附图 消费者自我药疗的原因分析
据了解在欧美国家,自我药疗已深入人心,一方面方便了消费者,解决了看病“堆积”的问题,另一方面也为国家节省了大量医疗卫生开支。可见,自我药疗成为一种必然的发展阶段。在未来的几年内,自我药疗将成为中国消费者首选诊疗方式。
自我药疗是一种时尚
从新生代OMMS2009(中国医药市场与媒体研究)数据中我们发现:已经有93.2%的消费者开始了自我药疗,自我药疗成了人们的一种生活方式,也成了一种时尚。
随着生活节奏的加快和各种压力的加大,消费者对自身健康关注度日渐提升。很多白领人群应该深有体会,每天对着电脑,挑战这自己的脑力极限,同时办公室缺乏锻炼,长久如此,身体出现了很多小问题,诸如颈椎不适、坐骨神经痛、失眠、多梦等等,如何省时省力的治疗身体的不适呢?很多消费者选择提前购买常用药,于是就有了很多的“家庭小药箱”,家庭药箱的出现表明消费者已经开始学会并实践自我药疗的模式。
附图 家庭药箱的渗透率 附图 自我药疗的渗透率
当前,无论是收入居高的新富人群,还是出卖劳动力的打工族;无论是家庭主妇,还是忙忙碌碌的白领族,都逐渐的在自我保健理念的灌输下,开始自我药疗的生活方式。因此,自我药疗成为越来越多人选择的自我保护方式,也成为了一种时尚符号。
那么日常生活中,消费者针对哪些疾病采取自我药疗的方式呢?据新生代OMMS2009(中国医药市场与媒体研究)数据研究发现:常见疾病的自我药疗最为明显,位居第一位的是常见的感冒/发烧,其次是咳嗽、肠胃不适、咽喉口腔等疾病,这些常见疾病的特点是:一发病率高,二易治愈。因此,消费者眼中的“小病”使得更多的人选择自我药疗。
附图 自我药疗的常见疾病
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